Асабісты прыём

Асабісты прыём праводзіцца дырэктарам ДУ “Дзяржаўная адміністрацыя воднага транспарту” згодна з графікам асабістага прыёму па папярэднім запісе.

Папярэдні запіс на прыём да дырэктара ДУ “Дзяржаўная адміністрацыя воднага транспарту” ажыццяўляецца ў рабочыя дні з 9.00 да 13.00 і з 13.30 да 17.00 па тэлефоне (017) 270-18-87.

Графік прыёму грамадзян, іх прадстаўнікоў і прадстаўнікоў юрыдычных асоб.

Асабісты прыём грамадзян ажыццяўляецца па прад’яўленні заяўнікам дакумента, які пацвярджае яго асобу.

Звароты грамадзян павінны змяшчаць інфармацыю аб выніках іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) дакументаў, якія пацвярджаюць гэту інфармацыю.

У выпадку, калі пытанне, выкладзенае ў вусным звароце, не можа быць вырашана падчас асабістага прыёму, зварот можа выкладацца заяўнікам у пісьмовай форме.

Пісьмовыя звароты заяўнікаў разглядаюцца ва ўстаноўленым заканадаўствам парадку.

Службовыя асобы, якія праводзяць асабісты прыём, не маюць права адмовіць у асабістым прыёме пры звароце па пытаннях, якія адносяцца да кампетэнцыі ўстановы, у парадку, устаноўленым Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб», за выключэннем выпадкаў, калі заяўніку ў ходзе асабістага прыёму ўжо быў дадзены адказ па сутнасці або перапіска з заяўнікам па такіх пытаннях была спынена.

Калі вырашэнне пытання, якое змяшчаецца ў звароце, не адносіцца да кампетэнцыі ўстановы, грамадзяніну тлумачыцца, у які дзяржаўны орган, іншую арганізацыю яму трэба звярнуцца для вырашэння выкладзенага пытання.

Паўторныя звароты, у тым ліку ўнесеныя ў кнігу заўваг і прапаноў, у якіх не прыводзяцца новыя довады або абставіны, што зноў адкрыліся, разгляду не падлягаюць, калі па іх дадзены адказы па сутнасці або перапіска спынена.

Пры паступленні паўторнага звароту ад заяўніка, перапіска з якім спынена, такі зварот пакідаецца без разгляду па сутнасці без апавяшчэння аб гэтым заяўніка.

Кніга заўваг і прапаноў знаходзіцца ў прыёмнай дырэктара (каб. 910).